レジに並ぶ時間をゼロにする魔法のツールとして定着したのが、マクドナルド公式アプリから利用できるモバイルオーダーだ。横浜西口5番街店のような超高立地店ほど、このシステムの恩恵は絶大である。到着前に駅のホームや徒歩移動中に注文と決済を済ませておけば、店内に足を踏み入れた瞬間に受け取りカウンターで商品を受け取ることが可能になる。
さらに、店舗周辺を頻繁に行き交うデリバリースタッフの姿が象徴するように、Uber Eatsをはじめとするフードデリバリー拠点としての機能も極限まで強化されている。店内飲食の混雑を横目に、スムーズに配送・引き取りが行われるオペレーションの仕組みは、現代の都市型ファーストフードにおける完成形の一つと言えるだろう。
