多くの日本人が中学校で習う「Please ＋ 動詞の原形」は、丁寧な依頼表現だとインプットされがちです。しかし、現代の社会言語学およびポライトネス理論（丁寧さの心理構造）の観点から分析すると、これは「指示・命令のトーンをそのまま残した懇願」に過ぎません。特にline up 使い方 接客における注意点として、軍隊の整列や幼稚園児の集団誘導を想起させる語感があるため、対等なサービス関係を築くべき顧客に対して使うと上から目線の印象を与えてしまいます。
現場スタッフの体験談や大手ホテル・エアラインの研修マニュアルでも、「Please line up」は原則として避けるべき表現と位置付けられています。相手の行動の自由を尊重しつつ協力を仰ぐには、「Could you... ?」や「Would you mind... ?」を用いた疑問形のアプローチ、あるいは「This is the line for...（こちらは〜の列です）」と状況を客観的に説明する表現へ切り替えるのがプロフェッショナルの基準です。
