現在、ペット業界全体で大きな潮流となっているのが、動物保護や殺処分ゼロに向けた取り組みだ。タレントの坂上忍氏が主宰する『さかがみ家』プロジェクトをはじめ、YouTubeなどの動画メディアを通じて保護活動の裏側が可視化される機会が増えた。これにより、生体購入を検討する消費者の倫理観や選択基準も劇的に変化している。
こうした時代の要請に対し、従来のペットショップも変化を迫られている。東葛ペットの現場でも、譲渡会イベントとの連携や、生涯飼育に向けた事前カウンセリングの強化が見られるようになった。単に動物を売るだけでなく、命を預かる責任を啓発する姿勢が、現代の消費者に選ばれる重要な指標となっている。