あらゆる対策を試しても沈黙が続く場合、スピーカー自体の物理的な故障や、基板の不具合の可能性が高まります。特に、落下による衝撃を与えた直後から音が出なくなった場合は、内部断線が疑われます。
ショップや修理専門業者に相談する前に、データのバックアップを必ず取っておきましょう。保証期間内であれば無償交換の対象になることもあるため、購入時のレシートや契約内容を確認しておくことも重要です。焦って非正規のパーツを使う前に、まずは正規のサポート窓口に問い合わせるのが賢明な判断と言えます。 （出典: スマホ の 音 が 出 ない（Yahoo!ニュース））
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