Q1：JR大阪駅から東梅田駅まで、地上と地下のどちらを通るのが早いですか？
A1：雨天時や猛暑時はもちろん、平常時でも地下街（ホワイティうめだ経由）を通るルートが最短かつ信号待ちがありません。JR大阪駅御堂筋南口のエスカレーターから地下へ降り、阪神百貨店前を通過して直進するのが最も効率的です。
Q2：東梅田駅・梅田駅・西梅田駅の乗り換えは、一度改札を出ても追加運賃はかかりませんか？
A2：Osaka Metro同士の乗り継ぎであれば、30分以内に出場・入場を行えば通算運賃が適用されます。交通系ICカードやタッチ決済対応カードを利用すれば自動計算されます。普通切符の場合は「黄色い自動改札機」を通す必要があります。
Q3：車椅子やベビーカーを利用する場合、エレベーターはどこにありますか？
A3：東梅田駅の中改札付近およびホワイティうめだからホーム階へ降りる直通エレベーターが整備されています。ただし、ホームによって利用可能なエレベーターが分かれているため、改札外コンコースに設置されたバリアフリー案内板に従って専用通路をご利用ください。
