音を撒き散らしてしまう当事者の多くは、決して意図的に嫌がらせをしているわけではない。自室を「絶対的な安全地帯」と捉えるあまり、己の発する音が壁を越えて他者に到達するという想像力が著しく欠如しているのだ。
認知行動分析に詳しい臨床心理士はこう指摘する。「自室でリラックスしている時、人は自己の感覚に没入します。自分が発する足音やドアを閉める音は自分にとって予期された安全な音であるため、脳のフィルターが自動的に遮断してしまうのです。しかし、他者から見ればそれは予測不能な侵入音に他なりません。」
こうした無意識の態度を支えているのが、心理学でいう「自己中心的バイアス」だ。自分が快適なら他人も快適だろう、あるいは『この程度の音で文句を言うはずがない』という根拠のない思い込みが働いている。具体的な特徴としては、かかとから床に足を叩きつけるような歩き方、ドアノブを最後まで回さずに勢いよく閉める動作、家電を乱雑に扱う癖などが挙げられる。
さらに、ヘッドホンを日常的に装着して生活している人も注意が必要だ。自ら外界の音を遮断しているため、自分が物を置く音や足音がどれほど響いているか自覚する機会を失ってしまう。このように、無自覚と想像力の欠如が重なった結果、騒音の加害者という立場が生み出されている。