Q1：東京や大阪に現在、てつおじさんの常設実店舗はありますか？
A1：2026年現在、首都圏や関西圏に常設の直営路面店はありません。関東や関西で購入する場合は、百貨店やショッピングモールで開催される「期間限定ポップアップ催事」を利用するか、公式オンラインショップからのお取り寄せ通販が主な購入手段となります。
Q2：りくろーおじさんとは同じ会社や姉妹店なのですか？
A2：まったく異なる別の会社です。てつおじさんは福岡県発祥（創業者：溝上徹思氏）、りくろーおじさんは大阪府発祥（創業者：西村陸郎氏）であり、資本関係や提携関係も一切ありません。中身に関しても、レーズンの有無や使用しているチーズの産地などが明確に異なります。
Q3：通販で届いた冷凍のチーズケーキはどうやって解凍すればいいですか？
A3：冷蔵庫内で約6〜8時間かけてじっくり自然解凍するのが最も美味しく召し上がる方法です。常温で急激に解凍すると水分が出てしまい食感が損なわれる原因になります。解凍後は電子レンジで20〜30秒ほど温めると、焼きたてのふわふわ感が蘇ります。
Q4：チーズケーキ以外の人気メニューは何がありますか？
A4：一口サイズで素朴な甘みが楽しめる「マドレーヌ（ベビーマドレーヌ）」や、しっとりとした「ロールケーキ」などが定番人気商品としてラインナップされています。詰め合わせセットはギフトや手土産としても高い評価を得ています。
