Q1：貯まったゴールドポイントは実店舗とネット通販で自動的に共有されますか？
A1：事前に「ポイント共通化手続き」を行うことで完全に共有されます。ヨドバシ・ドット・コムの会員ページから、手持ちのポイントカード番号とアクセスキーを連携させるだけで、店舗とネットのどちらでも相互利用が可能になります。
Q2：エクストリーム便の配達対象外エリアの場合、配送スピードはどうなりますか？
A2：対象エリア外であっても、日本郵便やヤマト運輸などの提携物流を通じて迅速に発送されます。全国主要都市であれば、午前中の注文で翌日配送されるケースが大半を占めており、全品送料無料の特典も同様に適用されます。
Q3：注文完了後に受取店舗や配達先住所を変更することは可能ですか？
A3：出荷準備に入る前の段階であれば、マイページの注文履歴から配送先の変更や受取店舗の切り替えが可能です。ただし、倉庫でのピッキング作業が開始された後はシステム上変更ができなくなるため、急ぎの場合は直接カスタマーサポートへ連絡する必要があります。
