Q1：予約のキャンセル料はいつから発生しますか？
A1：乗車日の7日前まではキャンセル料無料です。6日前〜3日前で基本料金の20%、前日・前々日で30%、当日および無連絡キャンセルは50%（上限税抜6,000円）が発生します。予定変更の際はWEB上で速やかに手続きを行いましょう。
Q2：初心者マーク（免許取得1年未満）でも借りられますか？
A2：利用可能です。ただし、免許取得後1年未満の場合は、免責補償制度への加入条件として運転経験3年以上の同乗者を求められるケースがあるため、予約時に店舗へ確認しておくと確実です。
Q3：ETCカードのレンタルや返却時のガソリン精算は可能ですか？
A3：ETCカードの有料レンタル（約330円/貸出）に対応しています。また、返却時に満タン給油が間に合わなかった場合でも、走行距離に応じた店舗精算が可能ですが、割高になるため基本的には近隣スタンドでの満タン返しがお得です。
