日本国内でパークを運営する株式会社オリエンタルランドは、ゲストの安全確保と顧客体験の価値維持を最優先課題として掲げている。海外の米ウォルト・ディズニー・カンパニーでは、CEOのボブ・アイガー率いる経営陣がデジタル技術を活用したゲスト体験の最適化を進めているが、日本市場においてはプライバシー保護や防犯上の観点から、園内を常時映し出す公式なライブカメラ配信の導入には慎重な姿勢が保たれている。
しかし、近年のモバイル通信網の高速化とユーザー利便性の高まりを受け、公式アプリ内のデータ更新速度は飛躍的に向上した。直接的な園内映像ではなくとも、混雑マップや整理券の発行状況をリアルタイムで提供することで、パーク内の分散化を図る高度なオペレーションが構築されている。
