Q1:レプリカユニフォームのサイズ交換や返品は実店舗・通販で可能ですか?
A1:原則として、お客様都合(サイズ間違いやイメージ違い)による返品・交換は実店舗・オンラインともに受け付けていません。特に選手名・背番号入りのカスタム品や受注生産品は一切キャンセル不可となるため、購入前にサイズチャートを厳密に確認するか、実店舗でサンプルを試着することをおすすめします。
Q2:公式オンラインショップで注文した商品はどれくらいで届きますか?
A2:通常在庫品であれば注文完了から約3〜7営業日で発送されます。ただし、受注生産品(記念グッズなど)は約1〜2ヶ月後の発送となるほか、シーズン開幕直前や優勝決定直後などの繁忙期は通常品でも発送まで2週間以上要する場合があります。
Q3:甲子園球場周辺のショップで混雑を避ける狙い目の時間帯はありますか?
A3:ナイトゲーム開催日の場合、開門直前の15:30〜17:30および試合終了直後が最も混雑します。混雑を避けてゆっくり商品を選びたい場合は、開店直後の午前10時〜正午過ぎまでの時間帯が狙い目です。また、試合がない平日やビジター遠征日であれば、じっくりと店内を回ることができます。