エネルギー小売全面自由化の進展に伴い、都市ガス・LPガス供給業界は異業種参入や顧客争奪戦といった激しい競争の渦中にある。一般社団法人日本ガス協会も、安全確保を大前提としたサービス向上とデジタルイノベーションの推進を加盟事業者に呼びかけている。価格競争のみならず、通信や電気とのセット割引、地域密着のアフターサービスなど、総合的な付加価値の提供が顧客保持の決め手となっている。生き残りをかけた各社の攻防は、地域消費者に選択肢の拡大という恩恵をもたらしている。
山口合同ガス料金改定の衝撃!知られざる見直しポイントと削減術
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