ビジネスパーソンを対象とした意識調査や社内アンケートを分析すると、4月上旬の時候の挨拶に関して、現場で少なからぬコミュニケーションの摩擦が生じている実態が浮き彫りになります。
大手コンサルティング企業が実施した「ビジネスメールの儀礼に関する意識調査」によると、社外からのメールで冒頭の挨拶が長すぎて本題がわかりにくいと感じた経験があるビジネスパーソンは全体の64.2%に達しています。特にスマートフォンの画面でメールを閲覧することが日常化した現代において、スクロールしなければ用件にたどり着かない長大な季節描写は、業務効率の観点から敬遠される傾向にあります。
一方で、「定型的な挨拶が一切なく、いきなり用件から始まるメールに対して冷淡・粗雑な印象を受けたことがある」と回答した人も48.7%存在します。ビジネス現場の本音を要約すれば、「形骸化した長文の儀礼文句はいらないが、季節に触れた1〜2行の自然な心配りがあるメールが最も好ましい」という結論に帰着します。4月上旬の挨拶メールにおいては、前置きをダラダラと引き延ばすのではなく、スマートな漢語調や季節の言葉を1文に凝縮し、速やかに本題へと移行する構成が最も高い評価を得ています。
