あらゆるセルフチェックを試しても改善しない場合は、Type-Cポート内部の破損や電源管理ICチップの故障といったハードウェアトラブルが考えられます。大手キャリアや認定修理店に依頼した場合の費用感と保証の有無を事前に把握しておきましょう。
大手キャリアの補償サービスに加入している場合、バッテリー交換や外装・コネクタ修理は上限3,300円〜5,500円程度の自己負担で済むことが大半です。一方で、保証未加入の状態でメーカー公式修理に出す場合、バッテリー交換単体で約9,000円〜16,000円、マザーボード（メイン基板）交換を伴う重度修理になると30,000円〜60,000円以上の高額な見積もりになる傾向があります。
総務省登録修理業者などの街のスマホ修理店を利用すれば、最短即日でバッテリー交換（相場：7,000円〜13,000円前後）を受けられるメリットがありますが、防水性能の低下やメーカー公式サポートの対象外となるリスクも伴います。使用年数が3〜4年を超えている端末であれば、高額な修理代を支払うよりも、最新の省電力端末へ機種変更する方が長期的なコストパフォーマンスに優れていると言えます。
