報道直後からTwitter（現X）をはじめとする各種SNSでは、ハッシュタグ「#スギ薬局には行かない」「#スギ薬局不買運動」が急速に拡散されました。ネット上の反応は単なる企業批判にとどまらず、日頃店舗を利用していた一般ユーザーからの失望の声で溢れかえりました。
「朝から電話をかけ続けても親のワクチンが取れないのに、大企業の会長夫妻は裏口接種か」「調剤や健康を売りにする薬局が、医療の倫理を踏みにじった」といった怒りの声が相次ぎました。また、スギ薬局が過去に抱えていた労働環境問題や店舗運営を巡るトラブルなどの過去の不祥事まで掘り起こされ、企業体質そのものを疑問視する論調が瞬く間に形成されていきました。
