セルフレジの普及に伴う万引き被害の拡大は、単なる治安の悪化ではなく、省人化テクノロジーと利用者の心理的境界線が乖離した結果生じた構造的課題です。「誰にも見られていない」という錯覚が生む不正を抑止するには、AIカメラによる高度なセンシング技術と、温かみのある接客フォローを融合させた環境づくりが求められます。
テクノロジーによる「見えない監視」と「心地よい購買体験」を両立させた店舗づくりこそが、防犯ロスを根本から削減し、スマートストア時代の持続可能な小売経営を実現する唯一の道筋といえます。 （出典: セルフレジ 万引き 対策（Yahoo!ニュース））
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