オルビスのアイテムを取り扱う店舗には、大きく分けて「オルビス直営店（ORBIS THE SHOP）」と、ロフトやプラザ、アットコスメストアなどの「一般取扱店（セレクトショップ・バラエティショップ）」の2種類が存在します。目的に応じて使い分けることが、満足度の高い買い物への近道です。
直営店である「オルビス・ザ・ショップ」は、ルミネやパルコ、イオンモールなどの主要商業施設を中心に展開されています。最大の強みは、ブランドの全ラインナップが揃っている点と、専門教育を受けたオルビスビューティーアドバイザー（BA）が常駐していることです。基礎化粧品だけでなく、メイクアップアイテムからインナーケア食品まで網羅されており、すべてのテスターをじっくり試すことができます。
一方、バラエティショップなどの取扱店は、駅ナカや商業施設内で気軽に立ち寄れる利便性が魅力です。ただし、棚スペースの関係上、定番のエイジングケアラインであるオルビスユー取扱店舗や、メンズ向けスキンケアとして人気の高いオルビスミスター取扱店舗であっても、売れ筋の一部アイテムにラインナップが絞られているケースが一般的です。肌診断機による詳細な測定や細やかなカウンセリングを受けたい場合は直営店、仕事帰りに目当ての化粧水を素早く買いたい場合は取扱店というように、状況に合わせて選ぶのが賢明です。
