千種区役所の基本となる開庁時間は、月曜日から金曜日の午前8時45分から午後5時15分までです（祝日・振替休日および年末年始の12月29日〜1月3日を除く）。
平日に仕事や学業で来庁できない市民に向けて、名古屋市では原則として毎月第1日曜日（午前8時45分〜午後12時00分）に一部窓口を開庁しています。ただし、土曜日の一斉開庁は実施されておらず、転出入が集中する3月下旬から4月上旬の引っ越しシーズンに限り、臨時で土曜・日曜の特別窓口が開設されるスケジュールが組まれます。
休日の開庁窓口で取り扱っている業務は、主に市民課での住民票の写し交付、印鑑登録、戸籍届出、マイナンバーカードの受取・電子証明書更新などに限定されます。他自治体への照会が必要な特殊手続きや税務関係の証明発行など、取り扱い対象外となる業務もあるため、日曜窓口を利用する際は事前に千種区のウェブサイトで対象業務を確認してください。
