Q1：ANAの国内線からANAの国際線へ羽田で乗り継ぐ場合、ターミナル移動はどうなりますか？
A1：国際線が「第2ターミナル出発」の場合は、国内線到着フロアから同一ターミナル内の国際線出発フロア（2階南側）へ徒歩で移動するだけで完了します。一方、国際線が「第3ターミナル出発」の場合は、ターミナル間無料連絡バスまたは京急・モノレール（無料乗継票利用）で第3ターミナルへ移動する必要があります。乗り継ぎ専用の保安検査場やバスも用意されていますので、手荷物預け入れ時に出発空港で案内を確認してください。
Q2：第2ターミナルと第3ターミナルを間違えて到着した場合、バスと電車はどちらが早いですか？
A2：無料連絡バスは4〜8分間隔で運行しており、乗り場が近いため最も手軽です。ただし、日中の時間帯で京急線やモノレールの発車時刻が数分以内にある場合は、鉄道を利用した方が乗車時間約3〜4分と最短で移動できます。駅の案内カウンターで航空券を提示して無料通過票を受け取ってください。
Q3：ANAのコードシェア便（他社が運航する便）はどちらのターミナルに行けばいいですか？
A3：コードシェア便のチェックインカウンターは、「実際に飛行機を運航する航空会社」のターミナルに設置されます。例えばユナイテッド航空運航便やルフトハンザ航空運航便は原則として第3ターミナルとなります。予約確認書（eチケット）に記載された「運航会社名」および「出発ターミナル」を必ずご確認ください。
Q4：第2ターミナルの国際線エリアにANAラウンジはありますか？
A4：はい、第2ターミナル国際線エリア内には国内最大級の広さを誇る「ANA LOUNGE」およびファーストクラス・最上級会員向けの「ANA SUITE LOUNGE」が営業しています。利用基準は第3ターミナルのANAラウンジと同等です。
