事件発覚後、封鎖されたコストコ店内事故発生現場には黄色い規制線が張り巡らされ、緊迫した空気に包まれた。現場には現場捜査関係者・鑑識官が多数投入され、床面のタイヤ痕やラックの歪み、落下物の散乱状況などを数ミリ単位で精査する徹底的な実況見分が行われた。
捜査主導権を握る警察庁・地方警察署捜査本部は、店内防犯カメラ映像の解析と関係者への聴取を並行して実施。どの時点で安全確認が怠られたのか、また機器の誤作動や構造上の不具合が存在しなかったかを多角的に検証している。監視カメラには、事故発生直前の緊迫した数分間の動きが記録されており、これが真相解明の決定的な鍵を握ると見られる。
鑑識作業では、作業用機器のブレーキ履歴や重量負荷データといったデジタルフォレンジック解析も導入された。人為的ミスだけでなく、設備側の経年劣化や構造的欠陥の有無についても、一切の妥協を排した捜査が続けられている。
