近年の銀行業を巡る環境変化は劇的だ。株式会社三井住友フィナンシャルグループの社長を務める中島達氏のもと、グループ全体でリテールバンキング事業の劇的な構造改革が進められている。
過剰な物理ATMの維持コストを抑制しつつ、キャッシュレス決済やデジタル基盤への移行を促す戦略が鮮明になっている。利用者側にとっても、現金を大量に持ち歩く従来の大型連休の過ごし方から、スマートフォンを活用したスマートな支払いスタイルへと移行することが、結果的に最も合理的なコスト削減策となっている。
近年の銀行業を巡る環境変化は劇的だ。株式会社三井住友フィナンシャルグループの社長を務める中島達氏のもと、グループ全体でリテールバンキング事業の劇的な構造改革が進められている。
過剰な物理ATMの維持コストを抑制しつつ、キャッシュレス決済やデジタル基盤への移行を促す戦略が鮮明になっている。利用者側にとっても、現金を大量に持ち歩く従来の大型連休の過ごし方から、スマートフォンを活用したスマートな支払いスタイルへと移行することが、結果的に最も合理的なコスト削減策となっている。