Q1：ビジネスメールで同僚や取引先に依頼する際、mustを使っても大丈夫ですか？
A1：原則として避けるのが無難です。must は非常に強い強制力を伴うため、上から目線や命令口調に受け取られるリスクがあります。業務上の必要事項を伝える際は「Please make sure to...」や「We would appreciate it if you could...」、客観的なルールであれば「You need to...」「have to」を用いるのがビジネスマナーとして適切です。
Q2：会話でよく聞く「gotta」は have to と同じ意味ですか？
A2：はい、同じ意味です。「have got to」が口語で短縮されて「gotta（ガラ/ガタ）」となったもので、アメリカ英語を中心とした非常にカジュアルな日常会話で頻繁に使われます。「I gotta go.（もう行かなきゃ）」のように使われます。
Q3：TOEICの文法問題で have to と must が問われるポイントは何ですか？
A3：主に「時制」と「否定の意味」が狙われます。過去の文脈で must が選択肢に入っている場合の消去（過去形 had to の選択）や、「must have + 過去分詞（推量）」の判別、また文脈上「禁止（must not）」なのか「不要（don't have to / don't need to）」なのかを文意から正しく選ばせる問題が頻出します。
