インターネット上の情報には一部古い記述や誤解が混在しているため、訪問前に正確な環境を把握しておくことが重要です。
第1の盲点は、喫煙環境に関する情報です。過去の喫茶店文化の名残から「全席喫煙可能」と勘違いしている方が見受けられますが、健康増進法の改正および施設規程により、大宮西口店は全席禁煙となっています（※施設内の指定喫煙所等を利用する運用）。タバコの煙を気にせずデカ盛りスイーツや珈琲を楽しめるクリーンな空間が確保されています。
第2の盲点は、電源・Wi-Fi環境です。ノマドワーカーや学生が作業スペースとして利用しようとするケースがありますが、同店は長時間のPC作業やコワーキングを主目的とした店舗設計ではありません。客席に自由に使えるコンセント電源は常設されておらず、専用の高速フリーWi-Fiも整備されていないため、リモートワーク目的での長居には不向きです。
第3の盲点は、シロップと甘さの調整です。アイスティーやジュース類には、初期状態でシロップ（甘味）がしっかり入っているメニューが存在します。甘さ控えめやすっきりしたストレートで楽しみたい場合は、注文時や受取時に無糖でオーダー可能か確認する配慮が求められます。
