全国のファミリーマート店舗で突如として発生した通信トラブルにより、ファミマ レジ 障害が同時多発しました。店頭では商品バーコードの読み取り自体は動作するものの、支払いの最終処理段階でファミマ キャッシュレス決済 エラーが頻発し、画面に「センター通信エラー」などの警告表示が出る事態となりました。
特に影響が大きかったのが公式アプリ「ファミペイ」です。多くのユーザーが「ファミペイ 使えない 現在」とスマートフォンの画面を提示したものの、アプリアイコンをタップしてもローディングが終了せず、バーコード画面が表示されない、あるいはクーポンや残高の読み込みに失敗するトラブルが相次ぎました。
このファミマ システム障害 原因について、ファミリーマート 公式 発表およびネットワーク関係者の動向を整理すると、店舗POS端末と各決済代行会社・金融機関サーバーを結ぶ中継ネットワーク(認証ゲートウェイ)においてパケット通信の輻輳(ふくそう)やタイムアウトが発生していたことが判明しています。ファミマ 通信障害 復旧に向けたサーバーの負荷分散やルーティング再設定作業が緊急実施され、基幹システムから順次トラフィックの正常化が進められています。