Q1：利用カードは何歳から作れますか？また、白岡市外の住民でも登録可能ですか？
A1：利用カードは0歳の乳幼児から発行可能です。白岡市内に在住・在勤・在学している方はもちろん、近隣市町（蓮田市、久喜市、宮代町、幸手市、杉戸町など）に在住している広域利用対象者も登録できます。手続きには、住所・氏名・生年月日が確認できる公的身分証明書（マイナンバーカード、運転免許証、健康保険証、学生証など）が必要です。
Q2：自習席でパソコンやタブレットを持ち込んで作業することはできますか？
A2：可能です。ただし、キータッチ音や機器の操作音が周囲の利用者の迷惑にならないよう、持ち込みPCが許可されている指定の座席エリアを利用する必要があります。また、公衆無線LAN（Free Wi-Fi）も利用できますが、学習・研究用途を想定した回線設計となっているため、動画配信の視聴や大容量通信には注意してください。
Q3：閉館している時間帯でも本を返却できますか？返却ポストの場所はどこですか？
A3：白岡市コミュニティセンター正面入口付近に「返却ポスト（ブックポスト）」が設置されており、夜間や休館日でも24時間投函返却が可能です。ただし、CD・DVDなどの視聴覚資料や、壊れやすい大型本、他自治体から取り寄せた資料はポストに投函できず、開館時にカウンターへ直接返却する必要があります。
Q4：借りたい本が貸出中の場合、どのように予約すれば最短で借りられますか？
A4：図書館の公式ホームページ内にある「蔵書検索（WebOPAC）」からマイページにログインし、Web予約を行うのが最も迅速です。資料が返却されて準備が整い次第、登録したメールアドレスに通知が届きます。また、白岡市電子図書館に対応している書籍であれば、物理的な順番待ちをすることなく即座にデジタル貸出を受けられる場合もあります。
