巨大スーパーチェーンの強みは圧倒的な規模の経済だ。だが、それは同時に全国どこでも同じような商品が並ぶ「均一化」を意味する。
対するこの店は真逆を行く。「〇〇さんの作ったトマト」「今朝〇〇港で揚がったアジ」。値札の横には、生産者の思いやおすすめの食べ方を記した手書きのPOPが踊る。単にモノを売るのではない。ストーリーを添えて届けること。それが顧客との強い信頼関係を生んでいる。
巨大スーパーチェーンの強みは圧倒的な規模の経済だ。だが、それは同時に全国どこでも同じような商品が並ぶ「均一化」を意味する。
対するこの店は真逆を行く。「〇〇さんの作ったトマト」「今朝〇〇港で揚がったアジ」。値札の横には、生産者の思いやおすすめの食べ方を記した手書きのPOPが踊る。単にモノを売るのではない。ストーリーを添えて届けること。それが顧客との強い信頼関係を生んでいる。