ネット上の情報やSNSでは「近くの直営店に行けばすべてのカタログ商品が試着できる」と誤解されがちですが、実際には売り場面積と店舗コンセプトによる厳しい選別が行われています。現場のスタッフや関係者の証言によると、都市部の小型直営店ではライフスタイル需要の高いアパレルやフットウェアが前面に出され、本格的なアルパインギアや大型テントなどは郊外の大型コンセプト店に集約される傾向が強まっています。
さらに見落とされがちなのが、オンライン在庫システムと店頭レジにおける数十分から1時間のタイムラグです。SNSで「某店舗に人気カラーが入荷した」という投稿が拡散された直後、システム上で「在庫あり」と表示されていても、実際には店頭カウンターで他のお客様が決済中、あるいは試着室に持ち込まれている最中というケースが頻発しています。確実に手に入れたい人気アイテムに関しては、移動を開始する前に直接店舗へ電話を入れ、店頭の現物在庫をスタッフに口頭確認してもらうのが確実な自衛策です。
