では、ビジネスシーンや公の場で恥をかかないためには、どの呼称をどう使い分けるのが正解なのか。ビジネスマナー教育の現場で標準とされる明確なルールを整理しておく必要がある。
まず、あらゆる公の場で最も推奨されるニュートラルな呼称は「妻（つま）」である。主観的な上下関係や余計なニュアンスを排し、事実関係のみを客観的に伝える言葉として、フォーマルなビジネススピーチから日常のビジネス雑談まで完璧に対応できる。
次に、法的な書類や行政手続き、公式な自己紹介の場で最も安全なのが「配偶者（はいぐうしゃ）」だ。性別役割分担のニュアンスを含まず、法的な平等を担保する極めてドライかつ正確な表現として定着している。
注意が必要なのは「家内（かない）」と「奥さん（おくさん）」だ。「家内」は長年、自分の妻をへりくだって呼ぶ謙称として使われてきたが、「家の中にいる人」という字義通りの解釈から、現代の職場環境では違和感を持つ人が増えている。そして最大のタブーは、自分の妻を「奥さん」「奥様」と呼ぶことだ。「奥」は相手の配偶者を敬う敬称であり、身内に敬語を使う二重のミスとなる。
