「NIMASO どこの国の会社 メーカーなのか」という疑問を持つユーザーも少なくありません。ブランド名から海外のノーブランド品を連想する方もいますが、NIMASOは2017年に設立された紅昇株式会社（本社：神奈川県横浜市）が展開する日本発のスマートフォンアクセサリブランドです。
企画・開発管理およびカスタマーサポートは日本国内の拠点が統括しており、製造ライン自体は深センなどの提携工場を活用するファブレス／サプライチェーンモデルを採っています。国内法人が明確に存在し、日本の商習慣に則った品質管理とアフターサポート体制が敷かれている点が、出所不明な海外セラー製品との決定的な違いです。
特にユーザーから高く評価されているのが、「NIMASO 保証申請 交換対応」の手厚さです。通常モデルで18ヶ月、会員登録等により最長36ヶ月の製品長期保証が付帯します。製品に初期不良があった場合だけでなく、「貼り付け時に気泡やホコリが入って失敗した」「使用開始後まもなく自然破損した」といったケースでも、公式サイトや購入履歴から申請することで、専任スタッフによる迅速な代替品送付などのサポートを受けられます。この手厚いセーフティネットが、NIMASOガラスフィルム 評判 口コミにおいて「失敗しても安心」という絶対的な信頼を獲得している理由です。
