Q1：休日に予約なしで行っても相談に乗ってもらえますか？
A1：対応自体は可能ですが、週末は予約枠でほぼ埋まるため、数十分から最大2時間前後の待ち時間が発生することがあります。時間を無駄にしないためにも、公式サイトからの事前予約をおすすめします。
Q2：アルカキット錦糸町本店の営業時間は何時までですか？
A2：商業施設「アルカキット錦糸町」の営業時間に連動しており、施設は21:00まで営業しています。ただし、旅行相談の最終受付時間は閉店時刻より早めに設定されている場合があるため、平日の夕方以降に訪れる際は19:00頃までの入店を目安にすると安心です。
Q3：HIS以外の旅行会社（JTBや近畿日本ツーリストなど）のツアーも予約できますか？
A3：はい、申し込み可能です。同店では自社商品に加えて他社企画のツアーも幅広く取り扱っており、それぞれのメリットや価格差を比較した上で最適なプランを選択できます。
Q4：専門のスタッフを指名して相談することはできますか？
A4：可能です。「タレントマッチ」制度を利用すれば、ヨーロッパ、ハワイ、アジアリゾートなど、各方面に精通したスタッフのプロフィールを確認した上で、指名予約を入れて相談することができます。
Q5：店舗までのアクセスとベビーカーでの行き方を教えてください。
A5：JR総武線・東京メトロ半蔵門線の錦糸町駅北口から徒歩約2分です。駅前ロータリー左手のアルカキット錦糸町に入り、館内エレベーターで8階まで上がれば、段差のないバリアフリールートで店舗までスムーズにアクセスできます。
