島忠ホームズ新山下店を訪れるにあたり、最初に把握しておくべき最重要事項が営業時間と駐車場料金のシステムです。核テナントごとに営業時間が細かく異なるため、事前の確認を怠ると「お目当ての売り場がまだ開いていなかった」という事態に陥りかねません。
メインとなるホームセンターフロアおよび家具フロアは10:00〜20:00の営業が基本です。しかし、1階に入居するディスカウントスーパー「オーケー新山下店」は朝8:30から夜21:30まで営業しており、近隣住民や早朝に買い出しを済ませたい層にとって大きなアドバンテージとなっています。
特筆すべきは、みなとみらいや元町・中華街に隣接する横浜屈指のベイエリアにありながら、駐車場料金が完全無料（終日無料）という点です。一般的な都心型SCで見られる「〇千円以上のお買い上げで2時間無料」といった事前レシート認証の手間が一切なく、時間を気にせず買い回りができる環境が整っています。
