リテールDXは、もはや単なるコスト削減のためのツールではありません。店舗のあり方を再定義し、実店舗ならではの体験価値とデジタルの利便性を掛け合わせることで、激変する市場を生き抜くための成長戦略そのものです。
テクノロジーの導入はゴールではなく、スタート地点に過ぎません。現場のオペレーションに寄り添い、顧客データの有機的な連携を進められる企業こそが、次世代の小売市場において強固な競争優位性を確立することになるはずです。 （出典: リテール dx（Yahoo!ニュース））
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