乗車当日に迷うことがないよう、発着停留所の位置関係と動線を確認しておきましょう。所沢駅 リムジンバス 乗り場は、商業施設グランエミオ所沢が直結する「東口バスターミナル」の1番のりばに位置します。改札を出て東口連絡通路を進み、エスカレーターまたはエレベーターで1階に降りた正面付近にあるため、大荷物でもスムーズにアクセスできます。
一方、東所沢駅 空港連絡バスの乗り場は、駅前ロータリー内の路線バス乗り場と同一エリアに整備されています。東所沢駅周辺は平面移動が中心となるため移動負荷は少ないですが、待合スペースの屋根が限られるため雨天時の防雨対策は意識しておく必要があります。
羽田空港側の到着フロアは各ターミナルの出発階（2階）または到着階（1階）専用レーンに直付けされ、出発ロビーへのアクセスは非常に軽快です。帰路（羽田発）の乗り場番号はターミナルごとに異なるため、到着ロビーに設置された総合案内板や自動券売機周辺のデジタルサイネージで確認してください。
