では、目の前で設置不可を突きつけられたとき、消費者はどう動くべきなのか。選択肢は大きく分けて三つある。大型ドラムを諦めてコンパクトモデルや縦型に買い直すか。本格的な壁内配管工事を発注するか。それとも蛇口の立ち上げパーツを使って高さを稼ぐか。
コストを比較すれば答えは明快だ。家電の交換手数料や型落ちリスクを背負って妥協モデルを買い直せば、差額やキャンセル料で数万円の損失が出る。本格的な内装工事は言わずもがなだ。一方、給水位置変更部材は本体が1万円前後、専門業者への工賃を合わせても2万〜3万円前後で決着がつく。数センチのクリアランスを買う対価として、この数万円を「安上がりな救済策」と捉えるか、「予期せぬ無駄金」と憤るか。いずれにせよ、購入前に自宅の洗面所を計測していれば防げた出費であることに変わりはない。
