こうしたATM利用体系の背景には、日本の金融界全体で進行する大規模な構造改革が存在する。親会社である株式会社三菱UFJフィナンシャル・グループは、経営トップである亀澤宏規社長兼グループCEOの指揮のもと、デジタル化の推進と店舗ネットワークの再構築を加速させている。
従来のメガバンクは全国に実店舗と自社ATM網を張り巡らせることで顧客の利便性を担保してきた。しかし、維持管理コストの高騰とキャッシュレス決済の急速な普及に伴い、リテールファイナンス・個人金融部門の収益構造の見直しが急務となっている。物理的な拠点や機器を維持するコストを適正化し、その分のリソースをデジタルアプリの利便性向上やオンライン接客へと振り向ける戦略だ。
