Q1：モバイルSuicaに現金でチャージすることは可能ですか？
A1：可能です。駅のトレイ型新型券売機、セブン銀行ATM、またはローソン・ファミリーマート等のコンビニレジにて、画面や店員への申し出後にスマートフォンをリーダーへかざすことで現金チャージが行えます。
Q2：オートチャージは私鉄や地下鉄の改札でも作動しますか？
A2：PASMOエリアである首都圏の私鉄・地下鉄の自動改札機であれば、入場時にオートチャージが連動して発動します。ただし、出場時やバス車内、および街中店舗のレジでは発動しないため注意が必要です。
Q3：Suicaチャージで一番ポイント還元率が高いクレジットカードはどれですか？
A3：JR東日本グループが発行する「ビューカード（「ビュー・スイカ」カードやJRE CARD、ビックカメラSuicaカード等）」です。モバイルSuicaへのチャージおよびオートチャージで1.5%のJRE POINTが付与され、現状最も効率的な還元率を維持しています。
Q4：誤ってSuicaへ多くチャージしてしまった場合、返金・払い戻しはできますか？
A4：原則として一度完了したチャージの取り消しはできません。どうしても現金化したい場合は、Suica自体の「払い戻し（解約）」手続きを行う必要があり、手数料220円（残高が220円以下の場合はその残高全額）が差し引かれた上で返金されます。
Q5：Suicaチャージの領収書はインボイス制度（適格請求書）に対応していますか？
A5：Suicaへのチャージ自体は「資金の移動（前払式支払手段の購入）」にあたるため、チャージ時点の領収書は消費税の課税対象外となり、インボイスには該当しません。インボイスが必要な場合は、Suicaで実際に鉄道を利用した際や商品を購入した店舗で交付される領収書・利用明細書を保管する必要があります。
