京都・紫竹の本店へ足を運ぶ際は、事前に最新の店舗・営業時間情報を把握しておくことが推奨されます。閑静な住宅街に位置するため、京都駅から訪れる場合は京都市営地下鉄烏丸線「北大路駅」から市バスやタクシーを利用するのがスムーズです。
実店舗への来店が難しい全国のファンのためには、公式オンラインショップをはじめとするお取り寄せ通販体制が整えられています。また、伊勢丹、阪急、高島屋などの百貨店催事(京都物産展やバレンタイン・ホワイトデー催事など)にも定期的に出店が行われており、2026年も主要都市でのポップアップ展開が大きな話題を呼んでいます。催事情報は公式サイトや公式SNSで随時告知されるため、見逃さないようチェックしておきましょう。