Q1：テイクアウト（持ち帰り）は可能ですか？
A1：繊細な飴細工や温度変化に弱いソルベで組み立てられているため、グラスパフェのテイクアウトは行っていません。店内の整った環境と温度管理の中でしか味わえない一期一会のクオリティを提供しています（※姉妹店等で販売される焼き菓子や缶パフェ等を除く）。
Q2：未成年や子ども連れでも入店できますか？
A2：入店自体は可能です。ただし、メニューの多くに香り付けや風味付けとして洋酒（リキュール・キルシュ等）が微量使用されています。アルコールを完全に抜いた構成に変更できるか、あるいはノンアルコール対応のパフェがあるかを注文時にスタッフへ必ずご確認ください。
Q3：1人1品オーダー制などのルールはありますか？
A3：原則として「1人ワンオーダー制（パフェ単品、もしくはドリンクセット）」となっています。グループでパフェ1つをシェアすることは基本的に推奨されていませんので、各自がお好みのパフェやお飲み物を注文してください。
Q4：支払い方法は何が使えますか？
A4：現金のほか、主要なクレジットカード（VISA、Mastercard、JCB等）や交通系IC、各種QRコード決済に対応しています。地下店舗ですが通信環境も整備されているためスムーズに決済可能です。
