なぜ、ここまで高品質なサービスを維持できるのか。その背景には、株式会社サイゼリヤの創業者である正垣泰彦氏が掲げてきた「おいしい料理を安く提供する」という徹底した企業哲学が存在する。ファミリーレストランという激戦の市場において、同社は徹底した作業効率化と物流改革を断行。顧客満足度を第一に置く姿勢が、無料サービスの充実という形になって表れているのだ。
サイゼリアの無料炭酸水が話題!隠れた絶品裏ワザアレンジ徹底解説
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