ジャパネットクルーズを検討するにあたり、最も注意深く確認しなければならないのがキャンセル料規定の厳格さと、クルーズ旅行特有の不可抗力リスクです。
1. 早期から発生する高額なキャンセル料
一般的な国内旅行（出発20日前から取消料発生）の感覚で申し込むと、予期せぬ金銭トラブルに発展します。チャータークルーズは国土交通省認可の特殊な約款が適用されるため、出発の約90日前〜120日前から高額な取消料（旅行代金の20%〜）が発生します。出発直前の体調不良や冠婚葬祭によるキャンセルでも例外なく100%の取消料が請求されるため、「クルーズ旅行保険（旅行キャンセル費用補償特約）」への加入が必須と言えます。
2. 悪天候による「抜港（ばっこう）」とスケジュール変更
「楽しみにしていた観光地に寄港しなかった」というクレームも散見されます。台風や強風、高波によって安全な接岸が困難と船長が判断した場合、事前の予告なく寄港地が変更されたり、寄港自体がキャンセル（抜港）されて終日航海日に切り替わることがあります。これは国際航海ルール上、安全確保のための正当な措置であり返金対象にはなりません。海の旅である以上、天候リスクを許容できる柔軟な心構えが求められます。
3. 後悔しないための「部屋の選び方」
客室選びはクルーズの快適性を左右する重要な要素です。価格重視で「内側客室（窓なし）」を選ぶと、朝昼夜の感覚が掴みにくく閉塞感を感じる乗客も少なくありません。10日前後の長期滞在となるため、編集部としては「海側バルコニー付き客室」以上を強く推奨します。混雑するデッキに出ることなく、自室のプライベートなバルコニーから海風と寄港地の絶景を堪能できる体験こそが、クルーズ旅行本来の醍醐味だからです。
