大病院受診時の最大の課題である「待ち時間」を劇的に短縮するため、外来予約システムが大幅にリニューアルされた。地域のクリニックやかかりつけ医からの紹介状（診療情報提供書）をあらかじめFAXや専用オンライン窓口で事前登録することで、当日窓口での書類照合時間を従来より半減させる仕組みが奏功している。
初診予約をスムーズに進めるコツは、地域の医療機関を通じた事前予約枠の確保だ。突然の飛込み受診では選定療養費が発生するだけでなく、数時間の待機を余儀なくされるケースも少なくない。事前のWeb予約連携を活用すれば、指定された日時にスムーズに診察室へ案内されるため、多忙な日常を送る患者にとっても大きな利便性をもたらす。
